지원이 가능한 제품은 구매 후 최대 6개월 동안 판매자로부터 지원을 받게 됩니다.
구매자는 “구매 내역”을 방문하여 “지원 요청” 기능을 사용하여 지원을 요청할 수 있습니다.
판매자는 상당한 기간 내에 지원을 제공해야 합니다.
- 표준 서비스 지원에는 다음과 같은 활동이 포함됩니다.
- 기술 관련 질문에 대한 판매자의 직접 응답.
- 신고된 버그에 관한 소스 코드 업데이트.
- 소스 코드 기능 또는 사용 설명서에 포함되지 않은 정보에 관한 판매자의 지침.
타사 소스에 대한 사용자 지정, 설치 또는 서비스 지원은 표준 서비스 지원에 포함되지 않습니다.